美容加盟店如何進行創(chuàng)新營銷

如今，美容行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了不斷的時間，市場上有了越來越多的美容加盟店，而且大家都是大同小異，在這個市場，創(chuàng)業(yè)者想要讓自己的美容加盟店繼續(xù)發(fā)展，就要有創(chuàng)新，用新的東西來吸引消費者的目光。那么，對于美容加盟店來說，要如何進行創(chuàng)新營銷呢?

美容院行業(yè)與化妝品行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，與醫(yī)院和藥店的業(yè)態(tài)極為相似。藥店的發(fā)展非但沒有受到醫(yī)院的影響，相反醫(yī)院的發(fā)展地促進了藥店的快速發(fā)展，兩種狀態(tài)平行發(fā)展經(jīng)緯分明。

藥店的規(guī)模與速度比醫(yī)院還要快，美容院同樣沒有影響專賣店，相反美容院沒有專賣店發(fā)展的好，美容院也沒有搶走專賣店的顧客，逐步發(fā)展成為專賣占據(jù)優(yōu)勢美容院成為陪襯的行業(yè)格局。

美容院服務追求享受的高層次問題型顧客，美容院解決顧客的問題如祛斑減 肥、塑形保養(yǎng)等，專賣店則服務高中低多層次的顧客，專賣業(yè)態(tài)逐漸從前店后院模式的混業(yè)經(jīng)營，逐漸發(fā)展成為專賣與美容院花開兩朵的態(tài)勢，專賣店優(yōu)勢強勁美容院也如火如荼。

美容院行業(yè)雖然如火如荼的發(fā)展，院線品牌前赴后繼一個倒下又一個爬起來，很少有“長命”的品牌基本上是三五年就更新一遍，美容院也是命運多舛老板經(jīng)常易主，關(guān)門停業(yè)吉房轉(zhuǎn)讓是經(jīng)常發(fā)生的事情?，F(xiàn)在的格局約30%的店鋪盈利約30%的店鋪維持生計，還有40%的店鋪在虧損就是經(jīng)常轉(zhuǎn)讓的一類。

全國各地做大做強的連鎖專賣店比比皆是，但是全國各地做大做強的連鎖美容院非常少見，所以美容院應該向?qū)Ｙu店學習營銷，借鑒專賣店的營銷優(yōu)勢。

美容院利潤豐厚為什么會虧損，又為什么轉(zhuǎn)讓有諸多的原因，比如位置偏僻開發(fā)顧客難度大，經(jīng)營的品牌價高質(zhì)次留不住顧客，服務設(shè)施差服務水平低顧客不滿意，店鋪整體環(huán)境差達不到顧客的要求問題很多，關(guān)鍵的問題是美容院的營銷水平普遍不高，沒有掌握顧客的心理促銷活動不能打動顧客，營銷方案不能與目標顧客產(chǎn)生共鳴，營銷的意義就是選擇目標顧客，選擇小部分顧客放棄大部分顧客，留住目標顧客美容院就可以發(fā)展壯大。

美容師的服務讓顧客滿意才可以留住顧客，如果不能滿足顧客的需求顧客自然會流失，店鋪沒有業(yè)績不產(chǎn)生利潤當然虧損。抓住顧客的心理始終圍繞著顧客的需求做服務，顧客自然會留在店鋪接受服務美容院就會盈利。美容院營銷的核心是滿足顧客的需求創(chuàng)造消費產(chǎn)生業(yè)績。

第 一目標顧客非常滿意，第二目標顧客比較滿意;第三目標顧客相對滿意，事實上美容院卻沒有目標顧客，在老板的眼里來的都是客。連沒有文化的農(nóng)村人都知道看人下菜碟，而美容院卻不知道服務也要因人而宜，一刀切的服務模式當然不能讓顧客滿意，留不住核心顧客業(yè)績不好經(jīng)營虧損是意料之中的事情，美容院的顧客營銷遵循因需而變因客而變。

美容院經(jīng)營品牌比較單一很多加盟店只經(jīng)營一支品牌，經(jīng)營路線比較窄難以做大，非加盟店多也不過三四個品牌。品牌單一的局限性銷售產(chǎn)品是店鋪生命線，店鋪不銷售產(chǎn)品只做服務不產(chǎn)生利潤店鋪很快就會倒閉，老板給每個美容師定銷售任務，顧客每次來做護理美容師不厭其煩的推銷，喋喋不休的產(chǎn)品讓顧客很反感，顧客騎虎難下處于兩難境地，每次做護理就像經(jīng)歷一次思想斗爭與心靈的洗禮。

導致顧客去美容院做服務之前，看看手里的產(chǎn)品全不全、還要不要購買新產(chǎn)品，如果美容師推銷產(chǎn)品怎么辦還要想好對策，在家里做三十分鐘的思想斗爭，下定雷打不動的決心鼓足勇氣踏進美容院的大門，做到這個地步美容院離失敗已經(jīng)不遠了。

美容院為了讓顧客購買產(chǎn)品組織一個班子，美容師做護理向顧客推銷如果不成功，馬上就有盯床的高手過來向你產(chǎn)品，因為顧客做一次護理少則一小時多則九十分鐘，盯床的人水花四濺吐沫星子亂飛非常投入，顧客雖然行行是是隨聲附和但是心情極壞，做美容護理應該是高層次的享受，但是很多美容院讓顧客備受煎熬，很多顧客選擇了放棄做護理或者換一家美容院。

絕大多數(shù)的美容院陷入開發(fā)顧客難留住顧客更難的兩難境地，美容院的銷售體系=發(fā)免費美容卡+體驗服務+盯床+銷售產(chǎn)品+成交+連帶銷售+每次服務增加產(chǎn)品，這樣的營銷方式顧客越來越反感，美容院創(chuàng)新營銷勢在必行。