美容院怎么樣才能吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)

美容院如何吸引顧客購物消費(fèi)

簡介：美容行業(yè)競爭激烈。在激烈的競爭中，美容院要想，爭取進(jìn)一步提升店鋪的穩(wěn)定發(fā)展，首先必須爭取進(jìn)一步提升顧客不流失，吸引新顧客到店鋪。那么，美容院依靠什么因素來吸引顧客？

一、良好形象

良好形象不僅是店鋪的外觀形象，也是美容師的形象，也是美容院的整體形象。如果美容院的外觀形象足夠吸引人，就能吸引每一個路人的眼球，從而吸引顧客進(jìn)入店里。如果僅僅依靠形象是不夠的，那么美容院也應(yīng)該關(guān)注店內(nèi)每一位忠誠的老顧客，通過老顧客的口碑宣傳我們的美容和服務(wù)、形象和產(chǎn)品，帶動新顧客，促進(jìn)消費(fèi)。

二、美容院的氣氛

每天早上9點(diǎn)到11點(diǎn)，美容院的生意會相對疲軟。此時，美容院可以營造一種商業(yè)氛圍。美容師扮演美容師和顧客的角色，做演講練習(xí)。它活躍了氣氛，增加了相互學(xué)習(xí)和交流。在店內(nèi)舉辦這些活動的較大目的是營造良好的商業(yè)氛圍，讓在此期間偶爾消費(fèi)的顧客能夠立即感受到這種氛圍，感受到美容院的經(jīng)營非常正規(guī)，服務(wù)非常專業(yè)。一些美容院允許美容師在生意不景氣的時候做私人事情或相互瘋狂，這常常嚇跑前來光顧的客人，給他們留下很壞的印象。

三、美容院服務(wù)

美容院的服務(wù)從預(yù)約開始，直到顧客體驗(yàn)后回家并完成售后跟進(jìn)，美容師的服務(wù)貫穿于這整個過程。包括禮儀接待、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、溝通服務(wù)等

四、在溝通過程中銷售“知識”

當(dāng)客戶躺下接受美容師的服務(wù)時，美容師會與客戶進(jìn)行溝通。溝通的目的是了解客戶的需求和消費(fèi)習(xí)慣；第二，你可以分享一些日常保養(yǎng)方法和當(dāng)前的健康趨勢，讓客人感覺到他們不僅是來這里養(yǎng)生的，還學(xué)到了一些東西。雖然有人說擁有良好的專業(yè)技能是美容師的關(guān)鍵，但這并不是好的方法。美容連鎖店要向所有美容師提出，要精心服務(wù)每一位顧客，用雙手的專業(yè)技術(shù)留住顧客。這樣，美容院才能長期發(fā)展。