連續(xù)蟬聯(lián)線上甲油類目的No.1 Miss Candy開啟新零售

越來越多的淘寶品牌都響應了馬云的“新零售”大浪潮，紛紛開始往線下發(fā)展，知名美甲品牌Miss Candy乘著風坐上新零售列車，踏上了新零售之路。這條路走到現在成效如何呢？其中蘊含的新零售思維又有什么借鑒之處呢？共響新頻道，為您解析。
 

 

作為國內健康甲油第一品牌，Miss Candy近幾年的電商成績非常優(yōu)秀，連續(xù)蟬聯(lián)線上甲油類目的No.1，牢牢占據了用戶對美甲認知的第一心智。2017年9月，Miss Candy被阿里巴巴選為新零售試點品牌，加上原來在天貓上積累的品牌熱度和受眾群體基數大的優(yōu)勢，搭建了“零售+”系統(tǒng)，接入天貓智慧門店體系，打通了全渠道，運用線上線下會員打通模式，會員積分共同，權益共享。通過“零售+”系統(tǒng)，全渠道鎖定用戶，接入線上數據進行整體分析，對人群進行分類后，構建了完整的用戶體系。Miss Candy在線下渠道連續(xù)幾家旗艦型體驗店的開業(yè)，為整體品牌提供了很大的助力。Miss Candy即將向更多的美妝類目拓展，國貨彩妝這幾年發(fā)展持續(xù)向好，中國已經具備研發(fā)一流彩妝和品牌建設的能力。從美甲拓展到全品類美妝，MissCandy有更長的路要走。

 

之前，Miss Candy開展了持續(xù)3天的大型新零售體驗展。推出全新升級產品，給予用戶全新消費體驗，打造集美甲、玩樂、購物為一體的情景式消費模板。體驗展集合甜品區(qū)、茶飲區(qū)、美甲服務區(qū)、自由試色區(qū)、自動販賣機等，非常符合年輕群體的購物方式，大大潤色了消費者的購物體驗消費體驗。
 

 

你可以通過手機淘寶掃碼參與店口的大型跨屏互動游戲；進店后你不但可以看到陳列架上的各色甲油，還可以在拿起甲油和觸摸大屏時，看到智能顯示屏上自動顯示的各類商品相關信息。這些對于消費者，都是全新的購物體驗。

 

據悉，Miss Candy從18年6月份開始已經全線更換新產品，持久度大幅升級，要知道，水性甲油最早的時候被比喻為日拋型，Miss Candy率先拋棄了這個概念，通過收集大量的用戶反饋，發(fā)現日拋概念看似新穎卻不是剛需，在做好一雙美甲后，發(fā)現不能在指尖停留超過一天就“銹跡斑斑”，對大多人來說是非常不能接受的。所以在品質方面Miss Candy堅持嚴格把控。在技術端，持續(xù)研發(fā)升級。

 

品牌每月都會推出30-50款新品，從多個方面，滿足用戶的新需求。同時，不斷抓取用戶反饋，從各個方面進行持續(xù)優(yōu)化提升，無限貼近用戶也是成為了品牌發(fā)展的核心關鍵。

 

另外它在跨界合作方面也很吸引眼球，最與多款IP合作款、網紅定制款的推出，激起了強烈的反響和認可。Miss Candy是在2014年互聯(lián)網起家，2015年開始布局線下體驗店，截止目前在杭州、上海等一二線城市門店已經超過15家。
 

 

【共響新頻道解讀】對Miss Candy來說，牽手阿里新零售，是打贏天貓雙11品牌攻堅戰(zhàn)的制勝法寶。顧客體驗、顧客反饋、數據運營依然是新零售的關鍵。