加盟養(yǎng)生館如何運(yùn)營好
現(xiàn)在有越來越多的人加盟養(yǎng)生館,養(yǎng)生館可以起到調(diào)理氣血、排毒養(yǎng)身等功效,那加盟養(yǎng)生館應(yīng)該如何去運(yùn)營呢?怎么才能吸引顧客呢?
一、加強(qiáng)健康意識(shí)教育
體驗(yàn)者能夠走進(jìn)養(yǎng)生館,這說明體驗(yàn)者或多或少、或輕或重存在著身體或心理健康問題。他們對(duì)于自己的身體健康問題有了潛意識(shí)的認(rèn)識(shí),這時(shí)候他們還不是非常重視自己的身心健康。養(yǎng)生館服務(wù)老師要做的就是將健康理念深深植入體驗(yàn)者內(nèi)心。
二、好轉(zhuǎn)反應(yīng)心理引導(dǎo)
如果養(yǎng)生館管理混亂,服務(wù)老師對(duì)于每一個(gè)來店體驗(yàn)的體驗(yàn)者不聞不問或相知甚少,就不利于營銷工作的開展。他們的病情怎樣?體驗(yàn)多長時(shí)間?體驗(yàn)效果怎么樣?這些都應(yīng)該相當(dāng)了解。只有了解體驗(yàn)者過去的病情,才能看出好轉(zhuǎn)反應(yīng)。
三、體驗(yàn)談
通過自身的好轉(zhuǎn),來給其他顧客一個(gè)引導(dǎo)與暗示,體驗(yàn)談要形成模式,而且分享的時(shí)候也要有細(xì)節(jié)分析,同時(shí)要映射出一些基本問題。例如:我叫什么,我是哪的人,我一開始是什么癥狀,體驗(yàn)了多久,現(xiàn)在是什么狀態(tài),之前去醫(yī)院花了多殺錢。這些都是鋪墊。讓其他用戶了解他的狀態(tài),然后是感恩。為什么要講感恩,因?yàn)槭敲赓M(fèi)體驗(yàn)中心,沒有感恩如何將潛在用戶轉(zhuǎn)化?顧客有了感恩養(yǎng)生館與顧客之間才能和諧發(fā)展。
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