美容院如何吸引顧客
美容院如何吸引顧客?現(xiàn)如今美容院競爭可以說是白日化、首先是美容行業(yè)的品牌林立、各有各有的品牌優(yōu)勢,在加上一些不良企業(yè)也開始投資這個行業(yè)。也導(dǎo)致了美容行業(yè)的亂的現(xiàn)象。
就現(xiàn)在而言美容院技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量是決定著美容院生存和發(fā)展的兩個重要關(guān)鍵因素。對美容院管理者來說把握行業(yè)發(fā)展趨勢,了解最新的美容行業(yè)信息和技術(shù),引進(jìn)最新的美容院觀念、人才和儀器,才能讓美容院在發(fā)展上搖搖領(lǐng)先其他地方。那么都讓我們大家一起來看看吸引美容院顧客有哪些訣竅。
第一、首先了解吸引顧客的條件
作為美容院管理者首先要去了解美容院顧客為什么會選擇你的美容院、了解顧客為什么要去美容院、在中國內(nèi)去美容院做服務(wù)的基本上都是女性朋友,而男性可能還占不到3%、而女性朋友在30歲以上的都又占了70-80%所以從這點都能看到、可以了解到去美容院的都是哪些消費(fèi)者,那些才會面為美容院最有潛力的顧客。特別是現(xiàn)在這個社會,很多女性朋友都非常注重自己的皮膚和相貌了,特別是臉蛋。因為這個社會太物質(zhì)了,現(xiàn)在這個社會都是看臉的一個年代。所以作為美容院管理者要首先了解什么情況的顧客會來美容院,然后在去做一些能夠吸引顧客的一些事情來,這樣以來都可以完全有效的吸引到顧客。
第二、美容院新項目刺激
美容院發(fā)展也需要和社會同步,不可步步為營,這樣只會讓美容院在發(fā)展中掉隊,步步為營的話只會把美容院限制住、也不利于發(fā)展、所以美容院需要跟上社會發(fā)展的步伐,需要了解同行業(yè)的發(fā)展趨勢也需要把握同行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。了解最新的信息。及時的更新?lián)Q代自己美容院的儀器項目等等,需要引進(jìn)開發(fā)的最新項目、儀器、只有這樣才能夠更多的吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)或者是辦卡消費(fèi)等。
第三、美容院需要營造氣氛
美容院要學(xué)會借用外力,你選擇在哪開店時候一定要了解到當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r,比如顧客的消費(fèi)群體情況、特殊地區(qū)的人們的喜歡愛好顏色。包括外在形象等等、要學(xué)著迎合顧客的人們消費(fèi)需要來給美容院進(jìn)行店面裝修設(shè)計、也包括店面的氣氛范圍。只有這樣才能夠傳遞美容院美的享受。美容院在裝飾裝修與布置首先應(yīng)該有自己的特色,往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨;其次都是美容院的服務(wù)態(tài)度和相關(guān)的禮儀等等也是能夠吸引顧客留住顧客的重點。
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