美容院如何有效管理員工,應(yīng)避免的哪些誤區(qū)
你店里員工流失率高嗎？或者說，近一兩年以來，有沒有員工離職？如果有，她們是因為什么原因離職的？不弄清楚原因，你的美容院在后期的經(jīng)營中會有很多詬病。小編曾經(jīng)聽到過關(guān)于員工離職最隨意，似乎也解釋很到位的話：員工離職，要么是錢沒給到位，要么是干的不開心，除了這兩點，離職的概率非常小。
當下，有很多美容院依靠制度進行管理，墨守成規(guī)限制了員工，讓管理變得十分被動。管理應(yīng)該是靈活多變的，管理更應(yīng)該講求流程，只有在封建社會才會用制度進行管理，桎梏于人。特別是美容院員工工作的屬性，她們做的事情并非定向，而是靠不同服務(wù)體量來爭取顧客的附加值，條條框框限制式的管理并不適合她們。
1、只用物質(zhì)刺激員工
有美容院在對員工進行業(yè)績考核時明確規(guī)定，每天或每個月必須銷售多少產(chǎn)品，產(chǎn)生多少業(yè)績，如果未達成，就會扣工資。聽到扣工資你是不是就有種做的沒意思的想法，她們也是如此，誰工作都是奔著掙錢而去，誰都不想扣工資，長時間如此，員工的工作熱情會消退，心理會疲憊。
員工的消極情緒會嚴重影響到她們的工作質(zhì)量，對顧客的服務(wù)質(zhì)量，進而影響到美容院的業(yè)績。也許用物質(zhì)刺激員工本是為了激發(fā)她們的工作積極性，但如果員工完不成呢？又或者說本身目標就設(shè)定過高呢？這樣做反而適得其反。較好的方式是用激勵和鼓勵方式調(diào)動員工工作積極性，熱情。
2、任人唯親
任人唯親，“皇室”專權(quán)失敗的例子很多，當下人才濟濟的世道，有那么多優(yōu)質(zhì)資源不用，卻將親情、感情擺在前頭，你真不適合做生意。如若真想幫親幫友，將其擺在合適的位置為上策。美容院任人唯親會導(dǎo)致店內(nèi)人才結(jié)構(gòu)僵化，排斥外來思想，使得美容院失去良好生態(tài)發(fā)展的機會。廣開門路，招賢納士才可能達成雙贏效果。
3、把經(jīng)歷當能力
經(jīng)歷≠經(jīng)驗，經(jīng)歷≠能力，有一些經(jīng)歷的人反而會有些驕傲，對新員工指手畫腳，做事畏手畏腳。美容院需要警惕這樣的員工，在管理上要給予適當照顧，但不能偏袒。經(jīng)歷只是過去，未來屬于積極上進，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)力強，能力強的人，時代在進步，經(jīng)歷越老的員工越需要學(xué)習(xí)，提升她們的知識，與美容院共同發(fā)展。美容院在對待經(jīng)歷久的員工，給予人文關(guān)懷，會讓新員工看見管理上的溫度，做事會開心。
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